Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Если салон называется салоном, то надо держать марку! Администраторы вообще о клиентах не заботятся! Разговаривают, выясняют что-то, как колхозницы! Я в туалет отошла, а мне свет выключили! Так еще туалет рядом с ресепшеном, вот сижу я там без света и слышу все, что про меня говорят, а пришла я по биглиону, вот они там считают, сколько денег я им отдала, к слову сказать, я еще за снятие и за укрепление гелем доплатила, итого получилось 900 руб, а это уже достаточно хорошая сумма, что бы не слышать в свой адрес обсуждения, за такие деньги можно в салоне с лучшем сервисом и без биглиона отовариться! к тому же не зависимо по биглиону я или нет, надо о себе лучшее мнение оставлять, что бы мне хотелось сюда вернуться! Кстати маникюр делают очень средне по аккуратности, и делали 3 часа, просто снятие, укрепление и покрытие, без рисунков и страз и тд!!! 3 часа я даже с рисунками давно не сидела!!! Далее я записалась за 2 недели, на эпиляцию тоже по биглиону, а мне звонят за день и говорят, а давайте мы вас перенесем, после НГ нам надо клиентов без биглиона, сейчас обслужить, а на вас нам плевать как то!!! Это вообще как называется. Я естественно говорю, я записывалась заранее и ваши особенности работы меня не очень интересуют, а мне ну мы вас не примем тогда! кто так работает вообще!!!?? Вы такие салоны видели? Я говорю, вы понимаете какое вы отношение к своему салону создаете, я записалась заранее, все спланировала, а мы звоните за день и такое говорите? Для чего тогда эту акцию устраивать? А мне говорят, ну вот так, если хотите то без биглиона приходите, мы вас обслужим! Я в шоке, честно! благо салонов хватает, и этот не с самым лучшим сервисом, кроме как по биглиону я посещать не советую! А лучше вообще с такими дело не иметь, что бы задумались, может потом что-то и поменяют!!!!
    • Добрый день, уважаемая Юлия!
      С администраторами была проведена профилактическая беседа.
      Ваш отзыв будет принят во внимание.
      С наступающим новым годом!
  • 5,0
    Уже долгое время я нахожусь в поиске хорошего мастера эпиляции, долгое время «исследовала» салоны г. Казань. Недавно посетила салон красоты РеСтайл, со мной работала мастер Наташа, и я осталась очень довольна! Очень давно мастер не уделяла мне столько времени, как правило,выполняя свою работу за 5—7 минут. Согласитесь,шугаринг подмышек — не тот случай,когда нужно спешить:)
    Бережно и тщательно, Наташа удалила каждый, даже самый маленький волосок.
    Из салона вышла в отличном настроении, и оно сохранялось на протяжении всего дня-приятно побывать в руках профессионала, и человека,который не безразличен к своей работе!)
    В салоне очень уютно и чисто! Девочки, советую Наташу!
    • Добрый вечер, уважаемая Айгуля. Мы искренне благодарны вам за отзыв и такие приятные слова в адрес нашего специалиста. Мы обязательно передадим ей персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас.
      С уважением, администрация салона красоты.
  • 1,0
    Приехала в салон на окрашивание, объяснила по телефону заранее, что мне нужно. В итоге, мастер Алсу не захотела красить, сказав, что это слишком сложно, хотя другие парикмахеры красят без проблем. Доказывала мне, что до этого мне не делали мелирование,что я вру. Зачем это мне?Говорила очень грубо, как будто я в чем то виновата перед ней.
  • 1,0
    Ходила на маникюр. Ужасно! Никому не посоветую! Кутикулу не отодвигали, обрезали впопыхах. Четыре пальца порезала. Делала на столе без салфетки- пыль летала. Сделала бабушкин маникюр. Я сама себе и то лучше делаю. На ногтях какие-то вздутия остались(на покрытии). В общем, не ведитесь на какие-то купоны и акции! Лучше к своему проверенному мастеру идите, пусть и подороже. Ни ногой больше в этот салон!!!
    • Добрый день!
      Мы примем во внимание ваш отзыв, и примем меры, чтобы улучшить работу мастера.
      Спасибо за уделённое время.
  • 5,0
    Я постоянная клиентка салона красоты РеСтайл. Сегодня сделала очередной маникюр с покрытием гель лак. Очень довольна, подобрали актуальный цвет весны : кудрявая капуста. В салоне большой выбор палитры и дизайнов. Спасибо большое мастеру Татьяне за красоту.
    • Я автор прошлого поста, очень надеюсь,что вам повезло больше,чем мне! И вам второпях не обрезали кутикулу до крови и нанесли шелак поэтапно в один слой,а не в два толстым слоем как мне и с проплешинами.
    • День добрый, Анна!
      Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего мастера.
      Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции.
      С наилучшими пожеланиями, администрация «РеСтайл».
  • 1,0
    В первый раз здесь делала стрижку,на уровне. Решилась прийти во второй. Была акция на биглионе на брови хной и маникюр. Мастер по маникюру неверно записала мой номер,не смогла дозвониться и,решив что я не приду,опоздала на 30 минут!! Я терпеливо ждала.. В итоге,сэкономив время, сделала мне покрытие шеллаком в один толстый жуткий слой!! Никогда такого не видела,делаю шеллак постоянно..брови в итоге скорректированы ужасно, неровно, как и маникюр…больше не приду и вам не советую
    • Добрый день! Примите наши искренние извинения за опоздание мастера.
      Мы не только растроены Вашим отзывом, но и удивлены, так как мастер по маникюру всегда старается, чтобы клиент остался довольным.
      В свою очередь Вы всегда можете высказать свое неудовлетворение от услуги мастеру, мастер подкорректирует и исправит недостатки.
      Всего доброго!
  • Здравствуйте. Девочки, будьте бдительны, обращаясь в «салон»рестаил :)
    Хотела бы обратить внимание на отвратительное оказание, т.е. на неоказание услуг в салоне Рестаил (маникюр+педикюр). Позвонив заранее (четверг) об оказании мне услуги маникюр+педикюр и записавшись на воскресенье 14:00, я с полной уверенностью перезвонила в воскресенье в 13:00, чтобы уточнить где находится салон и есть ли парковочное место. На что мне ответили, что записи такой нет и уточнили телефон по которому я звонила для записи. В конечном итоге, мне сказали, что записи нет, что что я записана не к ним в «салон». Какая Прелесть! А ночью я улетаю в отпуск к морю! В конечном итоге, я нашла время и дату на своем телефоне с которого я звонила и договаривалась об оказании мне услуги. Девушка, представившаяся хозяйкой данного заведения сказала, что свяжется со мной. Итак, она мне перезвонила через час и сказала, что услугу они мне оказать не могу. Здорово! Итак, я еду к морю без маникюра и педикюра с испорченным настроением. Пожалуйста, уважаемые клиенты будьте предельно внимательны, когда идете в данное заведение. Будьте бдительны, записывайте время вашего звонка и фамилию сотрудника, принимавшего вашу заявку на оказание услуги в этом заведении. А лучше всего свяжитесь с хозяйкой, если нечего делать и хочется просто поговорить! Удачи!
    p.s. А, вообще, я считаю, чтобы не делалось, все к лучшему, страшно подумать, что при таком отношении к клиенту, какую бы услугу они смогли бы оказать.
    • Добрый вечер, Наталья!
      Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
      С наилучшими пожеланиями, администрация «РеСтайл».
  • Лиля, спасибо вам огромное! Волосы замечательные после ботокса Результат до сих пор держится, хотя делали в ноябре) Как эффект закончится, я еще приду:))
    Рада, что нашла вас) а то давно уже не могла с мастером определиться: все хотелось выбрать одного, и к нему ходить, но то непонятно где делают, то мастер неопрятный, то дорого) а с вами все идеально) так что скоро позвоню, чтобы записаться)
    • День добрый, Илина! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона.
      Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции.
      Ждем вас снова!
      С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация РеСтайл.
  • 5,0
    Спасибо вашему мастеру Альфие за проделанную работу, делала уход и теперь мои волосы в полном порядке!
    Также хотелось бы сказать спасибо вашему администратору,за терпение,долго я ее мучила по телефону все подробно объяснила и рассказала! В вашем салоне очень уютно!
  • 5,0
    Огромное спасибо салону РеСтайл за отличных мастеров, профессионалов своего дела!
    Сделали стрижку, процедуру Ботокс для волос!) Волосы гладкие, легко расчесываются, «пушистости» нет совсем! Ну в общем на фото вы все сами увидите!)) Огромное спасибо еще раз!
  • Очень довольна своим визитом в салон РеСтайл.
    Делала процедуру BOTOX волос, полировку волос, модельную стрижку.
    Как и обещали, процедурой BOTOX убрали пушистость волос, такого результата я и хотела!
    Доброжелательный персонал, отличный сервис, предложили чай, кофе.
    Уютный и приятный салон.
    Спасибо, вернусь обязательно,так как салон даёт визитку — пятое посещение в подарок!
    • День добрый, Айгуля! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона.
      Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции. Cмело обращайтесь к нам за изменениями!
      С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация РеСтайл.
  • Спасибо салону красоты РеСтайл! делала стрижку и витаминный уход за волосами) Приду к вам снова!
  • 5,0
    Хочу сказать огромную благодарность салону красоты РеСтайл! Пришла на процедуру кератиновое восстановление волос и была очень удивлена, во-первых, мастер Ольга сделала мои волосы шикарными,много советов дала,за что огромное спасибо и конечно спасибо администратору за вкусный кофе,сейчас мало где угощают! Обязательно еще вернусь туда! Спасибо за такое обслуживание
    • Добрый вечер! Мы искренне благодарны вам за отзыв и такие приятные слова в адрес нашего специалиста и администрации.
      Мы обязательно передадим персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас.
      Удачи во всех начинаниях!
      Ждем Вас снова!
  • 5,0
    Впервые решилась покраситься. Чисто случайно зашла в салон Рестайл. Мастер посоветовала окрашивание в стиле Шатуш. Мне очень понравилось. Обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный. А еще в подарок мне сделали витаминный уход. А так как я люблю подарки, я ушла очень счастливой и красивой!
    • Добрый вечер! Вам спасибо за отзыв и за то, что выбрали именно нас.
      Желаем вам и вашим близким самого крепкого здоровья, не болейте!
      Искренне ваши, РеСтайл
  • 5,0
    Добрый вечер! Сделала в салоне окрашивание балаяж краской Велла. Очень понравился результат, получилось естественно, свежо и красиво Спасибо за тёплый приём! Вернусь к вам ещё.
    • Добрый вечер! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона!
      Ждем Вас!
  • 5,0
    Добрый вечер!:)
    В салоне красоты «РеСтайл» сменился хозяин)
    Теперь Вас встретит дружелюбный и улыбчивый администратор Катя!)
    Ждем Вас на наши услуги!:)
  • 1,0
    хочу передать свои слова возмущения о том как разговаривает администратор салона по телефону с клиентами, хотела записаться на процедуру педикюр сегодня 27 апреля 2015 г.мало того что долго не могли определится со временем которое я просила, так после этого администратор начала грубить,когда я ей сказала что она очень грубо разговаривает она не извинилась а только еще больше стала хамить а в конце разговора вообще ответила записи нет ищете другой салон.Позор что такие люди работают,всем советую прежде чем идти в этот салон подумайте,а директору надо подбирать тщательно своих сотрудников так вы растеряете всех клиентов.
    • Добрый день!:)
      В салоне красоты «РеСтайл» сменился хозяин)
      Теперь Вас встретит дружелюбный и улыбчивый администратор Катя!)
      Ждем Вас на наши услуги!:)
  • Была на депиляции воском у Алии Гиниятовой, осталась очень довольная,милая и внимательная мастер, всем советую!)
  • 1- интерьер, видно что экономили как могли. 2- можно было на английском написать, не выглядело бы столь удручающе.далее,3- администратор, казалось бы лицо салона, человек который встречает и провожает.....во первых не встречает не провожает по факту, во сторых, блин ну внешний вид…ну е-мое.4- И САМОЕ ОСНОВНОЕ так как ходила несколько раз на акцию маникюр педикюр, отвратительные цвета, реально остатки былой роскоши. Если вы новеньких девочек сажаете на акцию с целью обучить, так и будьте добры обеспечить их нормальными материалами. ужасные шелаки, цветов для бабулек. по самой процедуре маникюра педикюра нет, но покрытие я бы там делать не стала
    • В салоне красоты «РеСтайл» сменился хозяин)
      Теперь Вас встретит дружелюбный и улыбчивый администратор Катя!)
      Мы всегда угостим Вас чашечкой чая или кофе, и проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам.
      По поводу интерьера, стараемся исправлять, создаем комфорт как для наших сотрудников, так и для клиентов салона:)
      Сейчас у нас представлена большая палитра гель-лаков TNL, также наш мастер прошла обучение в школе EMI, мы порадуем Вас очень красивым дизайном)
      Прилагаю фотографии)
      Приходите и убедитесь сами)
      https://www.instagram.com/restyle_kzn/ следите за новостями и акциями салона!:)
  • 4,0
    Делала перманентный макияж в этом салоне. Очень грамотный специалист-косметолог. Честно, очень переживала, но во время беседы с ней успокоилась. Подобрала красивую форму и цвет бровей. Оказалось абсолютно безболезненно. Результат шикарный. Рассказала как лучше ухаживать за корочками. После заживления бровей, даже не понадобилась коррекция. Я, очень довольна! Приятная и очень корректная специалист. Единственное не всегда дозвонишься, т.к. она постоянно работает, но всегда перезванивает.
    • Добрый день, уважаемая Татьяна! Мы искренне благодарны вам за отзыв и такие приятные слова в адрес нашего специалиста. Наш косметолог — действительно грамотный специалист нашего салона. Мы обязательно передадим ей персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас.
      Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и удачи во всех начинаниях! Искренне ваши, администрация салона красота РеСтайл.
  • Ходила по акции маникюр педикюр) все было чисто!!! Педикюр сделали на 5 маникюр на 3!!! Хотя мастер сказала что 10 лет этим занимается вообщем если некуда будет пойти запишусь а если найду что еще по лучше не прийду
    • Добрый день!:)
      У нас в салоне Вас встретят дружелюбные и высококвалифицированные специалисты в индустрии красоты.
      Больше информации о наших акциях и услугах читайте в INSTAGRAM

      https://www.instagram.com/restyle_kzn/
  • 1,0
    Никому не рекомендую обращаться в эту дыру. сегодня была там на маникюре и педикюре, мастер Юля все с кем-то ругалась по телефону, мухи летали, так и хотелось попросить мухобойку, все пытались меня «развести» на доп. услуги: «цвет который вы выбрали сложный, возможно потребуется три слоя, а это дополнительно 100 рублей», обошлись двумя слоями, зато администратор содрала с меня деньги за снятие лака (у меня были остатки прозрачного лака на паре ногтей), девочки не ведитесь, по закону о дополнительных расходах должны предупреждать заранее, а не после оказания услуги! чек не дали, а когда я попросила жалобную книгу администратор откровенно начала мне грубить((А самое ужасное, что мастер не стерилизовала после меня инструменты, она их просто помыла под струей горячей воды и положила к чистым приборам, а значит, и до меня тоже не стреилизовала…
    • Здравствуйте, в любом салоне красоты дополнительная процедура оплачивается, в салоне РЕСТАЙЛ снятие лака 100 рублей, а снятие гель-лака 250 рублей,что с вас и взяли. Товарный чек выдается по просьбе клиента, просьбы такой от вас не поступала.
  • 1,0
    Акция в салоне на татуаж. Зашла на официальный сайте салона, вообще нет информации о услуге и о ценах в прайс-листе. решила позвонить и получить дополнительно информацию у администратора: «звоните по другому номеру, это не ко мне». Спрашиваю про информацию, а меня отправляют по другому номеру. Совет к руководителю с такими работниками останетесь без клиентов, после звонка и общения с «грамотными», пропадает желание к вам придти вовсе.
    • Здравствуйте, данная услуга в салоне появилась совершенно недавно, и мы не успели подготовить прайс. Врач-косметолог консультирует лично обо всех ценах и услугах, соответсвенно вам и было предложено перезвонить самому косметологу по телефону который был указан в Биглионе.
  • 1,0
    большая просьба смените администратора…
    • Добрый день!:)
      В салоне красоты «РеСтайл» сменился хозяин)
      Теперь Вас встретит дружелюбный и улыбчивый администратор Катя!)
      Ждем Вас на наши услуги!:)
  • 2,0
    Плохое отношение к клиентам, не предупредили об акции по телефону хотя делала акционные процедуры. На вопрос почему при записи не сказали ответили что «по телефону акции не говорят. Поскольку они для привлечения клиентов, а если звоните значит придет и так» хамское поведение администратора, косметолог в белом халате при входе на диване подпиливает свои ногти и играет в телефон.
    Больше туда не пойду и никому не советую!
    • Добрый день!:)
      В салоне красоты «РеСтайл» сменился хозяин)
      Теперь Вас встретит дружелюбный и улыбчивый администратор Катя!)
      Ждем Вас на наши услуги!:)